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关于里奇产品售后服务的声明
发布时间:2023-08-28        浏览次数:16        返回列表
 目前,针对市场上出现的部分产品机身上序列号或/和防伪码被人为破坏的情况,我司在收到相关产品的售后服务需求时,因为无法通过完整的序列号或/和防伪码核实产品身份,无法判断该产品是否为我司出厂的全新***,故我司无法提供公司标准的售后服务,也无法向用户承担***产品的质量保证责任。

 

我司在此郑重声明,所有我司生产的***里奇电动工具产品都有***序列号或防伪码,真伪可溯。我们呼吁客户从我司***授权分销商处购买里奇产品,并通过微信扫一扫功能,进入“艾”工具防伪查询小程序,快速查询真伪。同时,里奇***防伪码标贴有如下两种设计供您参考:

 

如您对产品真伪存疑,欢迎致电我们,我们将依据实际情况判定是否提供上门鉴定服务。此外,对于您发现的任何涉嫌假冒伪劣里奇产品或配件的情况,请您积极向我司进行举报,公司将依法保护各位用户的合法权益,并对侵权者予以严厉追责。

 

我司向来重视与客户的沟通交流以及紧密的合作方式,客户关于产品的的任何需求,我们都会为客户努力提供***佳解决方案,持续提供专业的建议与技术支持。


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